Op 30 september werd in het pand van Webservices.nl de aftrap gegeven van een reeks van drie inspirerende seminars met Jaap Schokkenkamp van Thuiswinkel.org als dagvoorzitter. Webwinkeliers hebben zich massaal aangemeld voor de kennismiddagen die Webservices.nl, MultiSafepay, Mindstretch en Van de Scheur Logistiek organiseren. Dit alles om adviezen te krijgen om de conversie binnen een webshop te verhogen op het gebied van datakwaliteit, e-Fulfilment en betaalmethoden.
Boodschap van de experts was met name zorg voor een snelle bestelprocedure via de gewenste bezorgmethode, betaal veilig en snel en probeer de klant vast te houden door simpele structuur en navigatie. Om dit te realiseren kwamen o.a. de nieuwste koppelingen binnen het nog altijd groeiende Magento platform aan bod. Zo voorkomt de AdresCheck al snel 3 à 4% aan retouren en maakt het de besteller gemakkelijk om gegevens achter te laten. De RiskCheck verhoogt het zicht op financiële risico’s, en kan eenvoudig als stoplicht ingezet worden om achterafbetaling al dan niet aan te bieden.
Op financieel gebied is de GarantieCheque in aankomst. Door een gegarandeerde betaling vanuit de payment service provider, kan achterafbetaling zonder risico’s worden aangeboden door een webwinkelier.
e-Fulfilment is de laatste ontwikkeling op logistiek gebied. Met haar Track & Trace technologie kan de klant op elk moment de status achterhalen van de gemaakte bestelling. Een geweldig instrument om de vragenstroom richting klantenservice te reduceren.
Geen opmerkingen:
Een reactie posten